Ubiquitario: il cloud
Negli ultimi anni il cloud computing si è affermato come infrastruttura IT ed è un argomento onnipresente. Per fare in modo che il cloud porti successo anche alla vostra azienda, vale la pena di dare un'occhiata più da vicino. Come per quasi tutte le cose, ci sono rischi e opportunità, ma il viaggio verso il cloud inizia con qualcosa che non ha nulla a che fare con esso: Un piano per offrire valore aggiunto ai vostri interlocutori. Ogni organizzazione ha bisogno di una strategia, che serve anche come linea guida per l'IT.
"È necessario un piano per offrire valore aggiunto agli stakeholder".
Cosa ottengo dal cloud?
Sebbene in un contesto colloquiale il cloud si riferisca spesso a un servizio di archiviazione come Dropbox, One-Drive o simili da un cloud pubblico, nel mondo delle aziende esistono diversi modelli di servizio e di fornitura. Ecco i più importanti.
Infrastruttura come servizio (IaaS)
IaaS è il livello più basso del cloud computing. L'installazione, il funzionamento e la manutenzione dei componenti sono a carico dell'utente, per cui l'hardware non viene più acquistato e gestito dall'utente, ma viene utilizzato in forma virtualizzata. Le risorse come lo spazio di archiviazione, la potenza di calcolo e le reti vengono acquistate. La forma di utilizzo offre una corrispondente libertà.
Piattaforma come servizio (PaaS)
Il PaaS è un livello superiore allo IaaS. In questa forma, il sistema non è più amministrato dall'utente e non c'è più accesso alle istanze di calcolo stesse. Utilizza la scalabilità flessibile delle risorse e la distribuzione automatica delle unità di elaborazione. Il PaaS è spesso utilizzato quando l'utente vuole sviluppare ed eseguire applicazioni software sulla piattaforma corrispondente.
Software come servizio (SaaS)
Il SaaS è un altro livello superiore ed è noto anche come software on demand. Il software viene fornito direttamente all'utente finale sull'infrastruttura corrispondente. L'accesso avviene solitamente tramite un browser web da Internet. Le soluzioni SaaS sono spesso collegate ai tipici modelli di business digitali, in cui la soluzione viene fornita sulla base di un canone mensile. Uno dei modelli più comuni è quello freemium, in cui una versione base della soluzione può essere utilizzata gratuitamente, mentre i moduli e le funzioni aggiuntive sono a pagamento.
Figura 1: Panoramica dei modelli di servizio(fonte).
Legenda: Blu = gestito dal cliente, rosa = gestito dal cloud provider.
Nuvole pubbliche o private
Questi modelli di servizio sono offerti tramite cloud pubblici o privati. Il cloud pubblico è considerato il modello standard ed è accessibile al grande pubblico. Tutte le applicazioni che possono essere utilizzate sul web rientrano in questa categoria. Il luogo di funzionamento non può essere definito, ma è legato alla sede del fornitore.
Con il cloud privato, le soluzioni sono configurate e fornite specificamente per le singole aziende. Possono essere gestite dall'azienda stessa o da terzi. Le terze parti di solito gestiscono i cloud privati per diversi clienti, dove i cloud sono separati da reti virtuali.
Vantaggi e svantaggi del cloud
Il principale vantaggio di un cloud è la disponibilità e la scalabilità delle risorse. Ad esempio, se le aziende hanno bisogno di potenza di calcolo aggiuntiva su base stagionale, i modelli sopra citati forniscono le risorse necessarie per questo periodo. Quale sia il modello di servizio giusto dipende anche dalle competenze disponibili internamente. Può essere sensato passare al cloud in modo graduale.
Se si vuole essere in grado di accedere ai dati in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo, non c'è modo di evitare una soluzione cloud.
Oltre ai vantaggi, è importante tenere presente che l'utilizzo di servizi esterni crea delle dipendenze. È fondamentale chiedersi cosa succede ai dati e chi ne ha il controllo. Per quanto possa sembrare grottesco, è importante sapere come recuperare i propri dati. La sensibilità è necessaria anche quando si utilizzano i dati. Se si divulgano le informazioni di accesso o se vengono rubate intenzionalmente, si è esposti a rischi. Questo è un altro motivo per cui nel cloud sono necessari scenari di backup.
Fattori trainanti
Megatrend
- Urbanizzazione
- Velocità del cambiamento tecnologico
In generale
- Riduzione dei costi, variabilità, trasparenza
- Aumento della flessibilità
- Miglioramento della qualità e dell'efficienza
- Mancanza di personale qualificato, competenze
- Concentrazione sul core business
Digitalizzazione
- Modelli di business digitali
- Agilità dei sistemi IT
- Catene del valore globali
- Dinamiche competitive
- Sicurezza informatica
Fattori inibitori
In generale
- Ridimensionamento
- Perdita di controllo
- Fiducia nella partnership
- Mancanza di apertura a nuovi concetti
- Mancanza di esperienza con contratti complessi
- Requisiti normativi
Specifici del cloud
- Rischi di sicurezza
- Rischi di portabilità
- "Fidelizzazione del fornitore
- Governance delle applicazioni cloud, ad esempio modelli di licenza poco chiari
- Integrazione dei servizi cloud nella catena del valore
- Sicurezza IT
- Regolatori/compliance
La giusta strategia cloud
Per trovare la soluzione ideale per la propria azienda, è necessario considerarla a livello strategico, idealmente con una strategia di sourcing e cloud che risponda alla domanda "perché vogliamo approvvigionarci di cosa, come, quando e dove".
Base-Net IT Services AG supporta le aziende nel loro percorso verso il cloud. Sia a livello strategico/concettuale che durante l'implementazione: le esigenze del cliente sono messe al centro. Il cloud fornisce un supporto ideale quando la collaborazione tra dipendenti, fornitori e clienti deve essere portata al livello successivo con soluzioni adeguate.