Opportunités et risques liés au cloud
Omniprésent : le cloud
Ces dernières années, le cloud computing s'est imposé comme une infrastructure informatique et est devenu un thème omniprésent. Pour que le cloud soit également synonyme de succès dans votre entreprise, il vaut la peine d'approfondir la question. Comme pour presque tout, il y a des opportunités et des risques, mais au début du voyage vers le cloud, il y a quelque chose qui n'a rien à voir : Un plan pour offrir une valeur ajoutée aux parties prenantes. Chaque organisation a besoin d'une stratégie, qui sert également de ligne directrice pour l'informatique.
"Il faut un plan pour offrir de la valeur ajoutée aux parties prenantes".
Qu'est-ce que j'obtiens du cloud ?
Si, dans le contexte familier, le cloud désigne souvent un service de stockage tel que Dropbox, One-Drive ou autre provenant d'un cloud public, il existe différents modèles de service et de livraison dans le monde des affaires. En voici les principaux.
Infrastructure as a Service (IaaS)
IaaS est la couche inférieure du Cloud Computing. L'installation, l'exploitation et la maintenance des composants relèvent de la responsabilité de l'entreprise, qui n'achète plus et n'exploite plus elle-même le matériel, mais l'utilise de manière virtualisée. Les ressources telles que l'espace de stockage, la puissance de calcul ou les réseaux sont achetées. La forme d'utilisation offre des espaces de liberté correspondants.
Platform as a Service (PaaS)
PaaS se situe un niveau au-dessus de IaaS. Sous cette forme, le système n'est plus administré par l'utilisateur lui-même et il n'y a plus d'accès aux instances de calcul elles-mêmes. Il utilise la mise à l'échelle flexible des ressources et la répartition automatique des unités de traitement. Le PaaS est souvent utilisé lorsque l'utilisateur souhaite développer et exécuter des applications logicielles sur la plateforme correspondante.
Logiciel en tant que service (SaaS)
SaaS est encore un niveau supérieur et est également appelé logiciel à la demande. Dans ce cas, le logiciel est directement mis à la disposition de l'utilisateur final sur l'infrastructure correspondante. L'accès se fait généralement via un navigateur web depuis Internet. Les solutions SaaS sont souvent liées à des modèles commerciaux numériques typiques, où la solution est mise à disposition sur la base d'une facturation mensuelle. L'un des modèles les plus courants est le freemium, dans lequel une version de base de la solution peut être utilisée gratuitement, tandis que les modules et fonctions supplémentaires sont payants.
Figure 1 : Aperçu des modèles de service(source).
Légende : Bleu = géré par le client, rose = géré par le fournisseur de cloud.
Clouds publics vs privés
Ces modèles de service sont proposés via des clouds publics ou privés. Le cloud public est considéré comme le modèle standard et est accessible au grand public. Toutes les applications qui peuvent être utilisées sur le web entrent dans cette catégorie. L'emplacement de l'exploitation ne peut pas être défini, il est lié à l'emplacement du fournisseur.
Dans le cas du cloud privé, les solutions sont spécialement conçues et mises à disposition pour des entreprises individuelles. L'exploitation peut être effectuée par l'entreprise elle-même ou par un tiers. Les tiers exploitent généralement des clouds privés pour plusieurs clients, le cloisonnement des clouds étant assuré par des réseaux virtuels.
Avantages et inconvénients du cloud
Le principal avantage d'un cloud est la disponibilité et l'évolutivité des ressources. Si des entreprises ont par exemple besoin d'une puissance de calcul supplémentaire de manière saisonnière, les modèles mentionnés mettent à disposition les ressources nécessaires pour cette période. Le modèle de service le plus approprié dépend également du savoir-faire disponible en interne. Il peut être tout à fait judicieux de procéder par étapes pour passer au cloud.
Si l'on veut pouvoir accéder aux données à tout moment et en tout lieu, on ne peut pas passer à côté d'une solution en nuage.
Outre les avantages, il ne faut pas oublier que l'achat de prestations externes crée des dépendances. Il faut absolument se poser la question de savoir ce qu'il advient des données et qui en a la maîtrise. Même si cela peut paraître grotesque, il est important de savoir comment récupérer ses données. En outre, il faut faire preuve de sensibilité dans l'utilisation. Si l'on divulgue des informations de connexion ou si elles sont volées intentionnellement, on s'expose à des risques. C'est aussi pour cette raison qu'il faut des scénarios de sauvegarde dans le cloud.
Facteurs de motivation
Méga-tendances
- Urbanisation
- Vitesse du changement technologique
Généralement
- Réduction, variabilisation et transparence des coûts
- Augmentation de la flexibilité
- Amélioration de la qualité et de l'efficacité
- Manque de personnel qualifié, de savoir-faire
- Concentration sur l'activité principale
Numérisation
- Modèles commerciaux numériques
- Agilité des systèmes informatiques
- Chaînes de valeur mondiales
- Dynamique concurrentielle
- Sécurité informatique
Facteurs de blocage
Généralement
- Réduction du personnel
- Perte de contrôle
- Confiance dans le partenariat
- Manque d'ouverture à de nouveaux concepts
- Manque d'expérience dans les contrats complexes
- Exigences réglementaires
Spécifique au cloud
- Risques de sécurité
- Risques de portabilité
- Engagement des fournisseurs "lock in
- Gouvernance des applications cloud, par ex. modèles de licence peu clairs
- Intégration des services cloud dans la chaîne de création de valeur
- Sécurité informatique
- Régulateur/conformité
La bonne stratégie cloud
Pour trouver la solution idéale pour sa propre entreprise, il convient de l'aborder au niveau stratégique, idéalement avec une stratégie de sourcing et de cloud qui réponde à la question "pourquoi voulons-nous sourcer quoi, comment, quand et où".
Base-Net IT Services AG accompagne les entreprises sur la voie du cloud. Que ce soit au niveau stratégique/conceptuel ou au niveau de la mise en œuvre, les besoins du client sont placés au centre des préoccupations. Le cloud apporte un soutien idéal lorsque la collaboration entre les collaborateurs, les fournisseurs et les clients doit être portée au niveau supérieur grâce à des solutions adaptées.
Recommandé pour vous
L'intelligence artificielle dans la gestion des ressources humaines
Dans cet article, nous jetons un regard sur l'avenir et montrons les avantages et les possibilités offerts par l'utilisation de l'IA dans le domaine des RH.
Numérisation, CH PME sur la voie de l'avenir numérique
Pour plus de 85 % des PME en Suisse, la transformation numérique a un impact sur le modèle commercial, les processus internes et la communication.
